Ansøgninger, der indsendes den 1. maj 2021 eller senere
Efter den 1. maj 2021 skal alle nye ansøgninger om offererstatning (nye sager) indsendes via den digitale selvbetjeningsløsning.
Hvis der, efter at ansøgningen er indsendt, opstår nye krav om erstatning eller godtgørelse, skal dette sendes til Erstatningsnævnet ved at benytte et personligt link. Det personlige link modtager du eller din repræsentant i Erstatningsnævnets kvittering for modtagelse af ansøgningen. Linket skal også bruges, hvis du har yderligere oplysninger eller dokumentation til sagen.
Ansøgninger, der er indsendt før den 1. maj 2021
Hvis du har søgt erstatning før den 1. maj 2021, og sagen stadig er under behandling hos Erstatningsnævnet, skal den digitale selvbetjeningsløsning ikke anvendes. Nye krav eller nye oplysninger/dokumentation skal som hidtil sendes via digital post til Erstatningsnævnets e-mailadresse: erstatningsnaevnet@erstatningsnaevnet.dk.
Ansøgninger, der er afsluttet før den 1. maj 2021
Hvis din sag er afsluttet før den 1. maj 2021, og du ønsker at fremsætte nye krav (genoptagelse), skal selvbetjeningsløsningen anvendes. Se ovenfor under afsnittet ”Ansøgninger, der indsendes den 1. maj 2021 eller senere”.
Fritaget for digital post?
Er du fritaget fra digital post, kan du eller din repræsentant få et ansøgningsskema hos politiet. Det udfyldte skema afleveres til politiet der, hvor du har anmeldt straffelovsovertrædelsen. I skemaets punkt 8 skal du oplyse, hvorfor du ikke kan anvende den digitale selvbetjeningsløsning. Politiet videresender din ansøgning til Erstatningsnævnet.
Kan du af andre årsager ikke ansøge digitalt, kan du kontakte nævnets sekretariat på telefon 33 92 33 34 og få vejledning om muligheden for at indgive din ansøgning via politiet. Det kan for eksempel være, hvis man som ansøger på grund af et fysisk eller psykisk handicap ikke kan ansøge digitalt, hvis ansøger ikke har MitID (f.eks. hvis man er udlænding uden bopæl i Danmark), eller hvis ansøger ikke taler dansk (selvbetjeningsløsningen findes indtil videre kun i en dansk version).